Prof. Dr. OLGUN KİTAPCI

KİTAPCI O., DÖRTYOL İ. T., GÜLMEZ M.

İşletme Araştırmaları Dergisi (Journal of Business Research-Türk) , cilt.9, sa.4, ss.139-154, 2017 (Hakemli Dergi)

14. Sosyal Pazarlama Literatür İncelemesi: Prensipler ve Teknikler Kapsamında Ele Alınan Temel Konular (1971-2014)

Pazarlama İçgörüsü Üzerine Çalışmalar , cilt.1, sa.1/2, ss.23-31, 2017 (Hakemli Dergi)

15. Müşteri Ara Yüz Özellikleri ile E-Bağlılık Arasındaki İlişkide E-Tatminin Aracılık Etkisi

BÜYÜKDAĞ N., KİTAPCI O., KANGAL DEMİR A.

İŞLETME ARAŞTIRMALARI DERGİSİ , cilt.9, sa.3, ss.326-344, 2017 (Hakemli Dergi)

16. Social Media, Product Groups and Turkish Consumers

International Journal of Management and Applied Science , cilt.3, sa.9, ss.83-87, 2017 (Hakemli Dergi)

17. Estimating the residence price by linear regression model and Geographical Information Systems

TÜRK T., TUNA M. F., KİTAPCI O.

New Trends and Issues Proceedings on Humanities and Social Sciences , cilt.3, sa.4, ss.208-218, 2017 (Hakemli Dergi)

18. The Use of Artificial Neural Networks (ANN) in Forecasting Housing Prices in Ankara, Turkey

KİTAPCI O., TOSUN Ö., tuna m. f., türk t.

Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets , cilt.5, sa.1, ss.4-14, 2017 (Hakemli Dergi)

19. Do personality types make consumers exhibit different complaint behaviors?

DÖRTYOL İ. T., VARİNLİ İ., KİTAPCI O.

Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets , cilt.1, sa.2, ss.2-11, 2015 (Hakemli Dergi)

20. Algılanan Hizmet Kalitesi, Algılanan Müşteri Değeri ve Davranışsal Eğilimler Üzerinde Ulusal Kültür Etkisi: Antalya'da Bir Uygulama

Verimlilik Dergisi , cilt.2014, sa.2, ss.73-111, 2014 (Hakemli Dergi)

21. Ağızdan Ağıza Çevrimiçi İletişimin Otellerdeki Oda Satışlarına Etkisi Üzerine bir Araştırma

Kitapcı O., Akdoğan C., Taştan S., Dörtyol İ. T.

Doğuş Üniversitesi Dergisi , cilt.13, sa.2, ss.266-274, 2012 (Hakemli Dergi)

22. The Effect Of Astrology On Young Customer Behaviors

Gülmez M., Kitapcı O., Dörtyol İ. T.

Studies in Business and Economics , cilt.6, sa.3, ss.97-109, 2011 (ESCI)

23. The Effects of Outdoor Advertisements on Consumers: A case study

Gülmez M., Karaca Ş., Kitapcı O.

Studies in Business and Economics , cilt.2, sa.5, ss.70-88, 2010 (ESCI)

24. Müşteri Şikâyet Davranışlarında Kültürler Arası Farklar: K.K.T.C. ve T.C. Vatandaşlarına Yönelik Bir Uygulama

Kitapci O., Dortyol İ. T.

Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , cilt.25, ss.197-204, 2009 (Hakemli Dergi)

25. The differences in customer complaint behaviour between loyal customers and first comers in the retail banking industry: The case of Turkish customers

Management Research News , cilt.32, sa.10, ss.932-941, 2009 (Scopus)

26. Tüketici Satin Alma Karar Sürecinde Aile Bireylerinin Etkileri: Kadinin Değişen Rolü Sivas ilinde Bir Uygulama

Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , cilt.18, sa.2, ss.331-348, 2009 (Hakemli Dergi) Sürdürülebilir Kalkınma

27. Restoran Hizmetlerinde Müşteri Şikâyet Davranışları: Sivas İlinde Bir Uygulama

Erciyes Üniv. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi , cilt.31, ss.111-120, 2008 (Hakemli Dergi)

28. The Effects of Demographics on Job Satisfaction Factors

Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi E.A. Selçuk Üniversitesi Karaman İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi , sa.15, 2008 (Hakemli Dergi) Sürdürülebilir Kalkınma

29. Hastane Hizmet Kalitesi ve Bir Uygulama

GÜLMEZ M., KİTAPCI O.

Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi , cilt.26, sa.1, ss.165-186, 2008 (Hakemli Dergi)

30. Perceptions of Service Quality in Turkey’s Hotel Industry: A Perspective from International Tourists

SEZGİN İ. V., Çelik Günay N., Koçyiğit M., Bilgen Çıktın M., KİTAPCI O., SAKARYA M. C.

E-Review of Tourism Research , cilt.5, sa.5, ss.117-126, 2007 (Scopus)

31. İnternet Bankacılığı ve Müşteri Davranışları Cumhuriyet Üniversitesi Akademik Ve İdari Personeline Yönelik Bir Uygulama

GÜLMEZ M., KİTAPCI O.

Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi , cilt.7, sa.2, ss.82-100, 2006 (Hakemli Dergi)

32. İlişki Pazarlamasının Gelişimi ve Yakın Geleceği

GÜLMEZ M., KİTAPCI O.

Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi , cilt.4, sa.2, ss.81-89, 2003 (Hakemli Dergi)

Hakemli Bilimsel Toplantılarda Yayımlanmış Bildiriler 28

1. Navigating the new norm in restaurants: To continue (or not) with the QR- code menus.

Makul S., Öztürkcan S., Kitapci O., Merdin Uygur E.

AIRSI2023 The Metaverse Conference, Zaragoza, İspanya, 15 - 17 Mayıs 2023, ss.69-71, (Özet Bildiri) Sürdürülebilir Kalkınma

2. Assessment of Academic Performance at Akdeniz University

ALKAN T. Y., Ozbek F., GÜNAY M., SAN B. T., KİTAPCI O.

International Conference on Artificial Intelligence and Applied Mathematics in Engineering (ICAIAME), Antalya, Türkiye, 20 - 22 Nisan 2019, cilt.43, ss.982-995, (Tam Metin Bildiri) Sürdürülebilir Kalkınma

3. Memnuniyetsizliğin Yarattığı Öfkenin Şikayet Davranışına Etkisi: Havayolu Taşımacılığı Sektöründe Bir Uygulama

Soylu İ., KİTAPCI O.

11. Uluslararası Güncel Araştırmalarla Sosyal Bilimler Kongresi, Antalya, Türkiye, 28 Ekim - 01 Kasım 2019, cilt.1, sa.1, ss.1-5, (Tam Metin Bildiri)

4. Üniversitelerin Fikri Mülkiyet Haklarının Ticarileştirilmesi Süreci: Akdeniz TTO Lisanslama Deneyimi

Özdemir F., SAKARYA M. C., Tuncer Kesçi S., KİTAPCI O., ATSAN F. N.

1. Uluslararası Teknoloji Transfer Ofisi Kongresi, Eskişehir, Türkiye, 26 - 28 Eylül 2019, cilt.1, sa.1, ss.1-5, (Tam Metin Bildiri)

5. Araştırma Üniversitelerinin Akademik İnsan İnsan Kaynağı Seçiminin TTO İş Geliştirme Parametrelerine Göre İncelenmesi

1. Uluslararası Teknoloji Transfer Ofisi Kongresi, Antalya, Türkiye, 26 - 28 Eylül 2019, cilt.1, sa.1, ss.1-5, (Tam Metin Bildiri)

6. Araştırma Üniversitelerinin Akademik İnsan Kaynağı Seçiminin TTO İş Geliştirme Parametrelerine Göre İncelenmesi

SEZGİN İ. V., Koçyiğit M., Bilgen Çıktın M., SAKARYA M. C., Çelik N., KİTAPCI O., et al.

1. Uluslararası Teknoloji Transfer Ofisi Kongresi, Eskişehir, Türkiye, 26 - 28 Eylül 2019, (Özet Bildiri)

7. Fiyat Tutundurmalarının Algılanan Fiyat Çekiciliği Üzerine Etkisi: Ampirik Bir Araştırma

BÜYÜKDAĞ N., SOYSAL A. N., KİTAPCI O.

24. Pazarlama Kongresi, Aydın, Türkiye, 1 - 04 Mayıs 2019, ss.634-639, (Özet Bildiri)

8. Assessment of Academic Performance at Akdeniz University

ALKAN T. Y., Özbek F., GÜNAY M., SAN B. T., KİTAPCI O.

International Conference on Artificial Intelligence and Applied Mathematics in Engineering Problems, Antalya, Türkiye, 20 - 22 Nisan 2019, cilt.1, sa.1, ss.982-995, (Tam Metin Bildiri)

9. Sosyal Medya Ortamında Marka İmajı ve Satın Alma Niyeti İlişkisine Ağızdan Ağıza İletişimin Aracılık Etkisi

BÜYÜKDAĞ N., SOYSAL A. N., KİTAPCI O.

3rd International Conference on Economic and Social Impacts of Globalization, Antalya, Türkiye, 5 - 07 Ekim 2017, cilt.1, sa.1, ss.37, (Özet Bildiri)

10. Sosyal Medya Sitelerinin Marka Boyutları Üzerindeki Etkisine Yönelik Kavramsal Bir Çalışma

22. Pazarlama Kongresi, Trabzon, Türkiye, 28 Eylül - 30 Ekim 2017, cilt.1, sa.1, ss.259-268, (Tam Metin Bildiri)

11. Subjective Well-Being, Life Satisfaction and Income Relationship in BRICS Countries: A Comparative Analysis

ÖZEKİCİOĞLU H., KİTAPCI O.

Scientific Cooperation for the Future in Economics and Administrative Sciences, 6 - 08 Eylül 2017, cilt.1, (Tam Metin Bildiri)

12. Bilişsel Önyargı ve İktisadi Kararlara Etkileri

ÖZEKİCİOĞLU H., KİTAPCI O.

International Conference on “Scientific Cooperation for the Future Thessalonikiin Economics and Administrative Sciences, Selanik, Yunanistan, 6 - 08 Eylül 2017, ss.34, (Özet Bildiri)

13. Social Media, Product Groups and Turkish Consumers' Preference

BÜYÜKDAĞ N., KANGAL DEMİR A., KİTAPCI O.

International Conference on Science, Social Science and Economics (IC3SE), Paris, Fransa, 13 - 14 Temmuz 2017, cilt.1, sa.1, ss.1-5, (Tam Metin Bildiri)

14. Estimating the residence price by linear regression model and Geographical Information Systems (GIS)

TÜRK T., TUNA M. F., KİTAPCI O.

5th World Conference on Business, Economics and Management (BEM), Antalya, Türkiye, 12 - 14 Mayıs 2016, ss.208-218, (Tam Metin Bildiri)

15. E-Tatminin Web Ara Yüz Özellikleri ile E-Bağlılık Arasındaki İlişkiye Aracılık Etkisi

21. Pazarlama Kongresi Dijital Dünyada Pazarlama, Kütahya, Türkiye, 6 - 08 Ekim 2016, ss.227-241, (Tam Metin Bildiri)

16. Propozition of Model Regarding the Linksof Strategic Orientation Market Orientation and Hotel Businee Performance

İbrahim A. M. M., GÜLMEZ M., KİTAPCI O.

5th World Conference on Business,Economics and Management, Antalya, Türkiye, 12 - 14 Mayıs 2016, (Özet Bildiri)

17. The Differences and Similarities in the Consumer Complaint Behaviours among Personality Types

KİTAPCI O., DÖRTYOL İ. T., GÜLMEZ M.

Annual Paris Business Research Conference, Paris, Fransa, 13 - 14 Ağustos 2015, cilt.1, sa.1, ss.1, (Tam Metin Bildiri)

18. Sosyal Pazarlama Literatür İncelemesi: Prensipler Ve Teknikler Kapsamında Ele Alınan Temel Konular (1971-2014)

20. Ulusal Pazarlama Kongresi, Eskişehir, Türkiye, 10 - 13 Haziran 2015, cilt.2, ss.479-486, (Özet Bildiri)

19. Lineer Regresyon ve Coğrafi Bilgi Sistemleri Yardımıyla Ev Fiyatlarının Tahmin Edilmesi: Ankara Örneği

KİTAPCI O., Tuna M. F., TURK T.

15. Türkiye Harita Bilimsel ve Teknik Kurultayı, Ankara, Türkiye, 26 - 28 Mart 2015, cilt.1, sa.1, ss.1, (Tam Metin Bildiri)

20. The effect of economic policies applied in Turkey to the sale of automobiles: multiple regression and neural network analysis

KİTAPCI O., Ozekicioglu H., KAYNAR O., TAŞTAN S.

2nd International Conference on Strategic Innovative Marketing (IC-SIM), Prague, Çek Cumhuriyeti, 13 - 17 Eylül 2013, cilt.148, ss.653-661, (Tam Metin Bildiri)

21. The Impact of Service Quality Dimensions on Patient Satisfaction, Repurchase Intentions and Word-of-Mouth Communication in the Public Healthcare Industry

KİTAPCI O., Akdogan C., Dortyol İ. T.

2nd International Conference on Strategic Innovative Marketing (IC-SIM), Prague, Çek Cumhuriyeti, 13 - 17 Eylül 2013, cilt.148, ss.161-169, (Tam Metin Bildiri)

22. The Usage of Geographical Information Systems (GIS) in the Marketing Decision Making Process: A Case Study for Determining Supermarket Locations

TÜRK T., KİTAPCI O., DÖRTYOL İ. T.

2nd International Conference on Strategic Innovative Marketing (IC-SIM), Prague, Çek Cumhuriyeti, 13 - 17 Eylül 2013, cilt.148, ss.227-235, (Tam Metin Bildiri)

23. Hizmet Pazarlamasında Kalite Anlayışı: Sağlık Sektöründe Bir Araştırma, Sivas İli Örneği

AKDOĞAN C., KİTAPCI O.

11. Ulusal İşletmecilik Kongresi, Konya, Türkiye, 10 - 12 Mayıs 2012, ss.123-130, (Tam Metin Bildiri)

24. The Effects of Technology Usage on Customer Loyalty Creation Process in Medium Sized Hotel Enterprises

KİTAPCI O., DÖRTYOL İ. T., GÜLMEZ M.

32nd INFORMS Marketing Science Conference, Almanya, 1 - 04 Haziran 2010, ss.19

25. Creating Loyalty in Relationship Marketing: A Case Study in Supermarket Loyalty Programs in Turkey

9nd International Conference Marketing Trends, İtalya, 1 - 04 Ocak 2010, cilt.1, ss.200-210

26. The Effects of Demographics on the Relationship Between Customer Complaint Behaviour and Customer Exit in Turkish Retail Banking

International Conference on Social Sciences organized by Social Sciences Research Society (SoSReS), İzmir, Türkiye, 10 - 11 Eylül 2009, cilt.-, ss.193-206

27. Şikâyet Davranışları ile Müşterilerin Demografik Özellikleri Arasındaki İlişki: Otobüs İşletmesi Müşterilerine Yönelik Bir Uygulama

8. Anadolu İşletmecilik Kongresi, Manisa, Türkiye, 7 - 09 Mayıs 2009, ss.100-110

28. Küresel Rekabet İçin E-Hizmet Kalitesi: Santos’un E-Hizmet Kalite Modeli Kapsamında Sivas ve Tokat İllerinde Bir Uygulama