Şikâyet Davranışları ile Müşterilerin Demografik Özellikleri Arasındaki İlişki: Otobüs İşletmesi Müşterilerine Yönelik Bir Uygulama

KİTAPCI O.

8. Anadolu İşletmecilik Kongresi, Manisa, Turkey, 7 - 09 May 2009, pp.100-110

  • Publication Type: Conference Paper / Full Text
  • City: Manisa
  • Country: Turkey
  • Page Numbers: pp.100-110
  • Akdeniz University Affiliated: No