İş Örgütlerinde Kontrol ve Rıza Mekanizmalarının İşleyişi: Türkiye'de Çağrı Merkezleri Örneği


DOĞANAY S.

Yönetim ve Organizasyon Araştırmaları Dergisi, cilt.1, sa.2, ss.31-58, 2016 (Hakemli Dergi)