Sosyal Medyada Şikayet Yönetimi
Müşteri Şikayet Yönetimi, Fahri Apaydın, Editör, Nobel Akademik, ss.139-158, 2020
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
- Basım Tarihi: 2020
- Yayınevi: Nobel Akademik
- Sayfa Sayıları: ss.139-158
- Editörler: Fahri Apaydın, Editör
- Akdeniz Üniversitesi Adresli: Evet