Hizmet Kalitesi Kavramına Turizm İşletmeleri Açısından Genel Bir Yaklaşım
Kalite Üzerine, "Dündar İ.P"., Editör, Nobel, Ankara, ss.15-32, 2012
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Araştırma Kitabı
- Basım Tarihi: 2012
- Yayınevi: Nobel
- Basıldığı Şehir: Ankara
- Sayfa Sayıları: ss.15-32
- Editörler: "Dündar İ.P"., Editör
- Akdeniz Üniversitesi Adresli: Evet