Müşteri Yönetimli Marka İtibarını Koruma Yöneliminde Çevrimiçi Seyahat 2.0 Bilgi Kanallarında Şikayet Takibinin Önemi
13. Ulusal Turizm Kongresi, Akdeniz Üniversitesi, Antalya, Türkiye, 6 - 09 Aralık 2012, (Tam Metin Bildiri)
- Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
- Basıldığı Şehir: Antalya
- Basıldığı Ülke: Türkiye
- Akdeniz Üniversitesi Adresli: Hayır