Pazarlama literatüründe hizmet kalitesi kavraminin dünü ve bugünü

---

Akıncı S., Atılgan İnan E., Aksoy Ş., Büyükküpcü A.

Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, vol.27, no.2, pp.61-82, 2009 (TRDizin)

• Publication Type: Article / Article
• Volume: 27 Issue: 2
• Publication Date: 2009
• Journal Name: Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
• Journal Indexes: TR DİZİN (ULAKBİM)
• Page Numbers: pp.61-82
• Akdeniz University Affiliated: Yes