Pazarlama literatüründe hizmet kalitesi kavraminin dünü ve bugünü

---

Akıncı S., Atılgan İnan E., Aksoy Ş., Büyükküpcü A.

Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, cilt.27, sa.2, ss.61-82, 2009 (TRDizin)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 27 Sayı: 2
• Basım Tarihi: 2009
• Dergi Adı: Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
• Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
• Sayfa Sayıları: ss.61-82
• Akdeniz Üniversitesi Adresli: Evet