Sağlık hizmetlerinde internet veri tabanlı tanıtım ve erişim uygulaması örneği : Akdeniz Üniversitesi hastanesi portalı


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2004

Öğrenci: Fatih Özbek

Danışman: CAN DENİZ KÖKSAL

Özet:

Günümüz organizasyonları kendilerini teknolojik değişim ve gelişimden ayrı tutamaz yapıda örgütlenmek ve hizmet vermek zorunluluğunda kalmışlardır. Bu değişimin çok hızlı olması ve hizmetlerin dinamik bir yapıda çok geniş bir kullanıcı grubu tarafından neredeyse eşzamanlı talep edilir hale gelmesi bu hizmetlerin çok organize bir biçimde bilgisayar ortamında işlem görerek verilmesini de beraberinde getirmektedir. Bu bağlamda hizmet sektörünün en dinamik kuruluşlarından biri olan hastane işletmeciliği de bu değişim ve gelişime ayak uydurmalıdır. Bu değişim kapsamında dikkate alınması gereken portal uygulaması çalışması üç bölümlük bir yapıda sunulmaya çalışılmıştır. Çalışmanın birinci bölümünde veri kaynaklarının yönetimi incelenerek, verilerin geleneksel ve modern dosya ortamlarında yönetilmesi anlatılmış, aralarındaki farklar, avantajlar ve dezavantajlardan bahsedilmiştir. Daha sonra veritabanı kavramı ve terminolojisi anlatılmış, varlık-ilişki diyagramları ve normalizasyon teorisine değinilmiştir. Son olarak ise veritabanı tasarımları, yönetimi ve modelleri incelenmiştir. İkinci bölümde internet, ağlar ve portallar incelenmiştir. İnternetin tanımı, tarihçesi ve olanakları ile faydalan bahsedilmiş, ağ yapılan ve intranetler ele alınmıştır. Daha sonra portal konusuna geçilmiş, portalların çeşitleri, geliştirme süreci gibi konular literatürdeki güncel örneklerle anlatılmıştır. Portalların yararlan belirtildikten sonra sağlık kuruluşlarının neden portala ihtiyacı olduğu konusu irdelenmiştir. Son bölüm ise Akdeniz Üniversitesi hastanesinde Web tabanlı yapıdan Portal yapısına geçiş uygulamasını kapsamaktadır. Burada Akdeniz Üniversitesi Hastanesi için bir portal uygulaması tasarlanmış ve daha sonra faaliyete geçirilmiştir. Bu bölümde hastanenin tanıtımı, idari yapısı ve teknik altyapısından bahsedildikten sonra portaldaki özellikler ve kullanımını gösteren ekran tanımlan ile sistemin nasıl çalıştığı hakkında bilgiler verilmiştir.