Konteyner Limanlarında Performans Değerlendirmesi ve Bir Liman İşletmesinde Uygulama Örneği

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ekonometri Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2017

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Mehlika Temur

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): FAHRİYE MERDİVENCİ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

İşletmelerin, iş potansiyelinin ve zaman içerisindeki değişiminin değerlendirilmesi, stratejik ve finansal planlamaları için son derece önemlidir. İş sürecinin bütününü veya bir kısmını değerlendirmede, verimlilik analizleri veya performans değerlendirme yöntemleri kullanılmaktadır. Yapılan performans değerlendirmelerinde elde edilen sonuçlar, aynı zamanda işletmenin misyonunu, hedeflerini ve stratejilerini net bir şekilde ortaya koyabilmesini de sağlamaktadır. İşletmelerin performans değerlendirmelerinde kullanılabilecekleri çok sayıda yöntem mevcuttur. İşin niteliği ile performansın operasyon, finans, kalite gibi hangi açılardan değerlendirileceği göz önüne alınarak, yönteme karar verilir. Bu çalışmada örnek bir konteyner limanının fiziksel performansı, yönetimin hedefleri doğrultusunda, "hedeflere göre performans değerlendirme" ile "analitik hiyerarşi prosesi" yöntemleri entegre edilerek değerlendirmiştir. Performans değerlendirilmesi sonucunda, işletmenin iç ve dış değerlendirmelerinde, yatırım ve planlamalarında kullanabileceği "performans endeksi" elde edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Performans, Performans Değerlendirme, Hedeflere Göre Değerlendirme, Analitik Hiyerarşi Prosesi, Konteyner Limanlarında Performans Değerlendirme.