Sejour V29: Karşılayıcı Seyahat Acentası Programı

Akgün A.

Detay Yayıncılık, Ankara, 2025

  • Yayın Türü: Kitap / Ders Kitabı
  • Basım Tarihi: 2025
  • Yayınevi: Detay Yayıncılık
  • Basıldığı Şehir: Ankara
  • Akdeniz Üniversitesi Adresli: Evet

Özet

Fransızca “oturma/kalma” anlamına gelen Sejour, turizm sektöründe ise belirli bir turistik merkezde uzun süre konaklamayı içeren (Hoşcan ve Selçuk, 2021), otel merkezli (Türker vd., 2015), dinlenme amaçlı (Aylan, 2020) paket turlardır. Sejour paket turlar, en fazla deniz-kum-güneş tatillerinde kullanılan turlardır (Tutuş, 2019). Sejour turlar, tur operatörleri tarafından hazırlanmakta ve seyahat acentaları aracılığıyla veya doğrudan tur operatörleri tarafından son tüketicilere (turistlere) sunulmaktadır (Hoşcan ve Selçuk, 2021).

Sejour turlar için rezervasyon, seyahat acentaları tarafından anlaş­malı otellere haftalık, on günlük gibi periyotlarla düzenlenmektedir (Tutuş, 2019). Rezervasyon için otellerle anlaşmanın yapılması, tur operatörü tarafından da bu paketlerin yurt dışında satılması gerekmektedir (Çakır, 2009). Günümüzde anlaşma, rezervasyon ve bölgeye gelen turist için gerekli işlemlerin takibi için yazılımlar kullanılmaktadır (Emrem, 2024). Incoming Sejour Acenta Programı da bu yazılımlardan en kapsamlı ve en yaygın kullanılanıdır (Kınay vd., 2012).

Sejour, San Bilgisayar Ticaret Turizm İthalat İhracat Limited Şirketi 'nin ürünüdür. Program, 1992 yılından bu yana turizm sektöründe faaliyet gösteren firmalara ihtiyaçlarını bir bütün olarak karşılayabilecekleri, aradıkları çözümleri bulabilecekleri, esnek, güvenilir ve teknolojik çözümler sağlamaktadır. Seyahat acenta­larının ihtiyaç duyabileceği tüm işlemleri entegre olarak aynı program çatısı altında barındırmaktadır. Acentaların vermiş olduğu rezervasyon, günlük tur rezervasyonu gibi farklı servisler göz önüne alınarak tasarlanmıştır ve bu servisler birbiriyle uyumlu çalışmaktadır.