Distinguishing Prior Service Attributes for Customer Satisfaction by Dual Importance Mapping

CABER M., ALBAYRAK T., Ülger N.

LCBR European Marketing Conference,, Münih, Almanya, 13 - 16 Temmuz 2012, ss.34-37, (Tam Metin Bildiri)

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Münih
  • Basıldığı Ülke: Almanya
  • Sayfa Sayıları: ss.34-37
  • Akdeniz Üniversitesi Adresli: Evet