Kültürel miras alanlarında ziyaretçi yorumları: Priene örneği

Creative Commons License

KOÇAK A.

Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, cilt.29, sa.55, ss.347-370, 2026 (TRDizin)

Özet

Bu çalışma, kültürel miras alanlarına yönelik ziyaretçi yorumlarının analiz edilmesi amacıyla gerçekleştirilmiş olup, örnek alan olarak Aydın ilinde bulunan Priene Antik Kenti ele alınmıştır. Kültürel miras; bir toplumun tarihsel, estetik ve manevi değerlerini yansıtan somut ve somut olmayan unsurların bütününü ifade ederken, günümüzde turizm faaliyetlerinin merkezinde önemli bir yer tutmaktadır. Küreselleşme ve dijitalleşme ile birlikte, kültürel miras alanlarına yönelik algılar, özellikle dijital platformlarda paylaşılan ziyaretçi deneyimleri aracılığıyla şekillenmektedir. Bu doğrultuda çalışmada, çevrimiçi kullanıcı yorumlarının kültürel miras alanlarının tanıtımı, algısı ve sürdürülebilirliği üzerindeki etkileri irdelenmiştir. Çalışmada nitel araştırma desenlerinden içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. Veriler, TripAdvisor platformunda 2025 Ocak ayına kadar Priene Antik Kenti’ne ilişkin paylaşılan 432 ziyaretçi yorumundan elde edilerek Maxqda 24 programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Analiz sürecinde yorumlar üç ana tema altında toplanmıştır: olumlu yargı içeren ifadeler, olumsuz yargı içeren ifadeler ve yargı içermeyen ifadeler. Olumlu yargılar temasında kalıntıların iyi durumda olması, manzara ve doğanın güzelliği, destinasyonun sakin ve keşfedilmeye değer bir yer olması gibi unsurlar öne çıkmıştır. Olumsuz yargılar temasında ise bakım eksikliği, ulaşım zorlukları, tesis ve tanıtım yetersizliği ile Efes Antik Kenti ile kıyaslamalar dikkati çekmiştir. Yargı içermeyen ifadeler temasında ise ziyaretçilerin alana ilişkin bilgi paylaşımları ve ziyaret edecek kişilere yönelik öneriler yer almıştır.

Anahtar Kelimeler: Kültürel miras, Dijital platformlar, Ziyaretçi yorumları, Priene Antik Kenti 

This study was conducted with the aim of analyzing visitor reviews related to cultural heritage sites, and the Priene Ancient City located in Aydın Province was taken as the sample area. Cultural heritage refers to the entirety of tangible and intangible elements that reflect the historical, aesthetic, and spiritual values of a society, while holding an important place at the center of tourism activities today. With globalization and digitalization, perceptions towards cultural heritage sites are shaped especially through visitor experiences shared on digital platforms. In this direction, the study examined the effects of online user reviews on the promotion, perception, and sustainability of cultural heritage sites. In the study, the content analysis method, one of the qualitative research designs, was used. The data were obtained from 432 visitor reviews on the TripAdvisor platform and analyzed using the Maxqda 24 software. During the analysis process, the reviews were grouped under three main themes: expressions containing positive judgments, expressions containing negative judgments, and expressions not containing judgments. In the theme of positive judgments, elements such as the good condition of the ruins, the beauty of the scenery and nature, and the perception of the destination as a calm and worth-exploring place came to the forefront. In the theme of negative judgments, lack of maintenance, transportation difficulties, inadequate facilities and promotion, and comparisons with the Ephesus Ancient City drew attention. In the theme of expressions not containing judgments, information sharing of visitors about the site and recommendations for those who will visit the site were included.

Keywords: Cultural heritage, Digital platforms, Visitor comments, Priene Ancient City