Öz Kurumlar, kamu ya da özel sektör ayrımı gözetmeksizin, hedef kitlenin memnuniyetini sağlamak için gerçekleştirdikleri faaliyetlerini yoğun bir rekabet ortamında devam ettirmektedirler. Teknolojinin ve internet kullanımının günden güne yaygınlaşması, kurumların internet ortamında da var olması gerekliliğini ortaya çıkarmıştır. Önemli bir iletişim kanalı haline dönüşen internet ortamının kurumların tüketici ya da seçmeleri ile olan ilişkisini sağlayan ciddi bir alan olduğu düşünülmektedir. Yani internet alanındaki gelişmeler kurumlara, web siteleri ve sosyal medya hesapları aracılığıyla hedef kitleyle bire bir iletişim kurma imkânını sağlamaktadır. Öyle ise hedef kitle, kurumları en kolay internet sitelerinden ve sosyal medya hesaplarından takip etmekte, kurum algısını ise söz konusu interaktif ortamdan etkilenerek oluşturmaktadır. Bu durum ise kurumlarının rekabette üstünlük sağlamaları için yoğun bir şekilde uğraştıkları, önemli kurumsal unsurlardan olduğu düşünülen kurum imajı üzerinde kurumsal web sayfalarının etkinliğini ortaya koymaktadır. Buna dayanarak internet ortamında bulunmayan kurumların imajlarının olumsuz olarak algılandığı söylenebilir. Öyle ise kurumların internet üzerinde aktif olarak kullanılan bir web sayfalarının yer alması gerekmektedir. Kurumsal anlamda web siteleri kurumların hem iç hem de dış hedef kitleleriyle gerekli olan bilgi paylaşımında en etkin unsurlardan birisidir. Özellikle web 2.0 uygulamaları ile mümkün kılınan interaktif etkileşim, kurumsal web sayfalarını daha da önemli hale getirmektedir. Belediyelerin oldukça dikkatli bir şekilde resmi web sayfalarını kullanmaları gerekmektedir. Vatandaşlara bilgi aktarımı ve karşılıklı etkileşim noktasında belediye web sayfalarının hem içerik hem de görsel doygunluk anlamında etkili olmalıdır. Çünkü bu sayfalar seçmenlerin ve sonraki seçim dönemlerinde seçmen olacak bireylerin kurumla iletişime girdiği, kurumu tanıdığı ve kurum hakkında fikir sahibi olduğu yerlerdir. Bu yüzden sayfalar imaj açısından önemlidir. Görsel ve içerik yönünden karışıklığın çok fazla olduğu sayfalar vatandaşın sağlıklı hizmet almasına engel olacaktır. Kullanışlı ve kolay anlaşılabilir sayfalar ise vatandaşın işlemlerini hızlı halletmesine ve kurum hakkında olumlu düşüncelere sahip olmasına olanak verecektir. Bu çalışma kapsamında mecliste grubu bulunan üç siyasi partinin kazandığı İstanbul, İzmir ve Adana Büyükşehir belediyeleri incelenmiştir. Söz konusu belediyelerin resmi web sayfalarının daha verimli kullanılması amacı ile bazı önerilerde bulunulmuş, web sayfalarının kurum imajları üzerindeki etkilerine değinilmiştir. 

Anahtar Kelimeler: Kurum İmajı, Kurum Kimliği, Web Sayfaları, Belediye