Otel İşletmelerinde Önbüro Departmanı Çalışanlarının müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) Uygulamalarındaki Rolünün değerlendirilmesi

Akıncı Z., Yurcu G., Aybar D. H.

Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi, cilt.11, sa.20, ss.180-195, 2019 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 11 Sayı: 20
  • Basım Tarihi: 2019
  • Dergi Adı: Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
  • Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Sayfa Sayıları: ss.180-195
  • Akdeniz Üniversitesi Adresli: Evet