Çağrı merkezlerine genel bakış ve temel kavramlar.


Bilişli Y.

in: Çağrı merkezi yönetiminde ölçme ve değerlendirme teknikleri, Besim Yıldırım, Editor, Açık Öğretim Fakültesi Yayınları, Erzurum, pp.5-26, 2025

  • Publication Type: Book Chapter / Chapter TextBook
  • Publication Date: 2025
  • Publisher: Açık Öğretim Fakültesi Yayınları
  • City: Erzurum
  • Page Numbers: pp.5-26
  • Editors: Besim Yıldırım, Editor
  • Akdeniz University Affiliated: Yes