Hizmet Kalitesinin İyileştirilmesinde Altı Sigma Yaklaşımı ve Turizm Sektöründe Bir Uygulama

---

Öğr. Gör. Dr. MESUT ÜLEN

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği , Türkiye

Tez Danışmanı: Prof.Dr. Mustafa GÜLMEZ

Tezin Onay Tarihi: 2019