Sağlık sektöründe faaliyette bulunan hastane işletmelerinde müşteri üzerine ilişkileri yönetimi üzerine teorik ve uygulamalı bir çalışma

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye

Tez Danışmanı: Çağatay Ünüsan

Tezin Onay Tarihi: 2005

Tezin Dili: Türkçe