Tur Operatörü-Seyahat Acentesi Elektronik Müşteri İlişkileri Yönetiminde Web Sitesi Kalitesinin, Memnuniyet ve Güven Üzerine Etkisi

---

Prof. Dr. MELTEM CABER

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Akdeniz Üniversitesi, Turizm İşl.Ve Otelcilik, Turizm İşl.Ve Otelcilik, Türkiye

Tez Danışmanı: Prof. Dr. A.Akın Aksu

Tezin Onay Tarihi: 2010