Kalite Fonksiyon Göçerimi Yaklaşımı İle Müşteri Memnuniyetinin Analizi: Üçüncü Parti Lojistik Hizmet Sağlayıcılarında Deneysel Bir Uygulama

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Manisa Celal Bayar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enst., İşletme, Türkiye

Tez Danışmanı: Çiğdem Sofyalıoğlu

Tezin Onay Tarihi: 2015