A Reliability Generalization Study of the Service Quality Scale (SERVQUAL) in Higher Education Setting

ANAFARTA A., IRMAK S.

The Clute Institute 2014 International Business Conference, Münih, Almanya, 8 - 12 Haziran 2014, ss.534-541

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Münih
  • Basıldığı Ülke: Almanya
  • Sayfa Sayıları: ss.534-541
  • Akdeniz Üniversitesi Adresli: Evet