Gelişen teknolojinin ve digital dönüşümün üretim ve hizmet sektörüne yansıması çok hızlı olmakta, bu durum işletmeler arasındaki rekabeti artırmakta ve teknolojik gelişimin ürün ve hizmetlere dönüşümünde hızlandırmaktadır. Dolayısıyla daha verimli çalışan ve daha doğru kararlar alabilen sistemleri kullanmak, işletmelerin yaşamlarının devam ettirebilmek için bir zorunluluk haline gelmektedir.