ARDAHAN, F. Toplam Kalite Nedir. 2009. In Toplam Kalite Yönetimi (Kalite Yönetimi ve Tarihi Gelişim Süreci), , Lisans Yayınevi, İstanbul, 7-29.

ARDAHAN, F., (2009). Toplam Kalite Nedir. Toplam Kalite Yönetimi (Kalite Yönetimi ve Tarihi Gelişim Süreci), (pp.7-29), İstanbul: Lisans Yayınevi.

ARDAHAN, FAİK. "Toplam Kalite Nedir." In Toplam Kalite Yönetimi (Kalite Yönetimi ve Tarihi Gelişim Süreci), , 7-29. İstanbul: Lisans Yayınevi, 2009

ARDAHAN, FAİK. "Toplam Kalite Nedir." Toplam Kalite Yönetimi (Kalite Yönetimi ve Tarihi Gelişim Süreci), , Lisans Yayınevi, 2009, pp.7-29.

ARDAHAN, F. (2009) "Toplam Kalite Nedir", Toplam Kalite Yönetimi (Kalite Yönetimi ve Tarihi Gelişim Süreci), . İstanbul: Lisans Yayınevi.

@bookchapter{bookchapter, author ={FAİK ARDAHAN}, chaptertitle={Toplam Kalite Nedir}, booktitle={ Toplam Kalite Yönetimi (Kalite Yönetimi ve Tarihi Gelişim Süreci),}, publisher={Lisans Yayınevi}, city={İstanbul},year={2009} }