Soylu, İ. And KİTAPCI, O. 2019. Memnuniyetsizliğin Yarattığı Öfkenin Şikayet Davranışına Etkisi: Havayolu Taşımacılığı Sektöründe Bir Uygulama. 11. Uluslararası Güncel Araştırmalarla Sosyal Bilimler Kongresi , (Antalya, Turkey), 1-5.

Soylu, İ., & KİTAPCI, O., (2019). Memnuniyetsizliğin Yarattığı Öfkenin Şikayet Davranışına Etkisi: Havayolu Taşımacılığı Sektöründe Bir Uygulama . 11. Uluslararası Güncel Araştırmalarla Sosyal Bilimler Kongresi (pp.1-5). Antalya, Turkey

Soylu, İrfan, And OLGUN KİTAPCI. "Memnuniyetsizliğin Yarattığı Öfkenin Şikayet Davranışına Etkisi: Havayolu Taşımacılığı Sektöründe Bir Uygulama," 11. Uluslararası Güncel Araştırmalarla Sosyal Bilimler Kongresi, Antalya, Turkey, 2019

Soylu, İrfan And KİTAPCI, OLGUN. "Memnuniyetsizliğin Yarattığı Öfkenin Şikayet Davranışına Etkisi: Havayolu Taşımacılığı Sektöründe Bir Uygulama." 11. Uluslararası Güncel Araştırmalarla Sosyal Bilimler Kongresi , Antalya, Turkey, pp.1-5, 2019

Soylu, İ. And KİTAPCI, O. (2019) . "Memnuniyetsizliğin Yarattığı Öfkenin Şikayet Davranışına Etkisi: Havayolu Taşımacılığı Sektöründe Bir Uygulama." 11. Uluslararası Güncel Araştırmalarla Sosyal Bilimler Kongresi , Antalya, Turkey, pp.1-5.

@conferencepaper{conferencepaper, author={İrfan Soylu And author={OLGUN KİTAPCI}, title={Memnuniyetsizliğin Yarattığı Öfkenin Şikayet Davranışına Etkisi: Havayolu Taşımacılığı Sektöründe Bir Uygulama}, congress name={11. Uluslararası Güncel Araştırmalarla Sosyal Bilimler Kongresi}, city={Antalya}, country={Turkey}, year={2019}, pages={1-5} }